فعالیت مجموعه آکادمی شامی، خدمات دهی در حوزه مالی بین المللی (فارکس و ارزهای دیجیتال) است. پشتیبان های تلفنی مجموعه به افرادی که از خدمات ما استفاده می کنند به صورت تلفنی در جهت پاسخ به سوالات احتمالی کمک کرده و افراد را به دریافت خدمات بیشتر هدایت می کنند. کارشناسان پشتیبان تلفنی نیاز به تخصص و سابقه ترید در حوزه بازارهای مالی دارند و تمامی موارد تکمیلی و لازم توسط متخصصین مجموعه طی چند روز آموزش داده می شود.

شخصی که قرار است در این موقعیت شغلی همکار ما شود باید دارای انگیزه بالا، مهارت برقرای ارتباط، سخت کوش و دارای سابقه ترید (فارکس و کریپتو) باشد.